Οι Ελληνες είναι πρώτοι στη χρήση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης στην καθημερινότητά τους
Μπορεί η Ελλάδα να έχει ένα από τα μικρότερα ποσοστά σε ειδικούς στις νέες τεχνολογίες στο εργατικό της δυναμικό και οι επιχειρήσεις της να εξακολουθούν να παλεύουν να ενσωματώσουν βασικά εργαλεία ψηφιακού μετασχηματισμού, φαίνεται όμως ότι οι πολίτες της διαπρέπουν σε άλλες δραστηριότητες που «ακουμπάνε» με έναν άλλον τρόπο στον ψηφακό κόσμο.
Όπως προκύπτει από τα στοιχεία που δημοσιοποίησε η Eurostat για την ψηφιοποίηση στην Ευρώπη (Digitalisation in Europe – 2026 edition), οι Ελληνες είναι πρώτοι στη χρήση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης στην καθημερινότητά τους, ενω ταυτόχρονα πρωταγωνιστούν στις online …παραγγελίες φαγητού και ποτού και καταγράφουν από τις υψηλότερες επιδόσεις στις διαδικτυακές αγορές στις νεότερες ηλικίες ξεπερνώντας σε αρκετές περιπτώσεις αισθητά τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.
Η έκθεση της Eurostat καταδεικνυει για ακόμα μία χρονιά ότι η Ελλάδα παραμένει χαμηλά σε κρίσιμους δείκτες που αφορούν την παραγωγική ψηφιοποίηση, τις επιχειρηματικές επενδύσεις σε τεχνολογία και τη συνολική ψηφιακή ωρίμανση της οικονομίας.
Ωστόσο ένα από τα πιο εντυπωσιακά ευρήματά της αφορά τη χρήση generative AI εργαλείων από τους πολίτες. Το 2025, η Ελλάδα καταγράφει ποσοστό περίπου 49%, όταν ο μέσος όρος της ΕΕ διαμορφώνεται γύρω στο 35%. Με αυτό το ποσοστό, η χώρα συγκαταλέγεται στην κορυφή της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μαζί με τη Δανία και την Εσθονία. Η χρήση αφορά κυρίως προσωπικές ανάγκες, αλλά και επαγγελματικές και εκπαιδευτικές εφαρμογές, γεγονός που δείχνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη έχει ήδη ενσωματωθεί στην καθημερινότητα μεγάλου μέρους του πληθυσμού.
Η εικόνα αυτή ενισχύεται από τη νεανική χρήση καθώς στην ΕΕ, το 65% των νέων 16 – 24 ετών χρησιμοποιεί εργαλεία ΤΝ, με την Ελλάδα να κινείται σε αντίστοιχα υψηλά επίπεδα, αλλά φαίνεται ότι αρκετά ευρεία είναι η χρήση της και σε μέσες ηλικίες.
Παρά την απήχησή της στους πολίτες όμως, η ΤΝ δεν έχει ακόμα αγκαλιαστεί από τις επιχειρήσεις, οι οποίες εξακολουθούν να εμφανίζουν σημαντική υστέρηση. Μόλις 9% των ελληνικών επιχειρήσεων χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη, όταν ο ευρωπαϊκός μέσος όρος είναι περίπου 20% με την απόσταση αυτή να κατατάσσει τη χώρα μας στις χαμηλότερες θέσεις της ΕΕ.
Αντίστοιχα χαμηλή είναι και η διείσδυση του ηλεκτρονικού εμπορίου, με μόλις 9% του τζίρου των επιχειρήσεων να προέρχεται από διαδικτυακές πωλήσεις, έναντι 19% στην ΕΕ. Η Ελλάδα βρίσκεται έτσι στην τελευταία τριάδα της ευρωπαικής κατάταξης.
Η εικόνα συμπληρώνεται από τη χαμηλή ψηφιακή ωριμότητα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, όπου μόλις 38% διαθέτει βασικό επίπεδο ψηφιακής έντασης, έναντι 71% του ευρωπαϊκού μέσου όρου.
Σημαντική υστέρηση καταγράφεται και στις υποδομές. Η χρήση cloud υπηρεσιών στην Ελλάδα βρίσκεται στο 24,3%, όταν στην ΕΕ το ποσοστό φτάνει το 53%. Την ίδια στιγμή η χώρα μας διαθέτει μόλις 3% ICT ειδικούς στο σύνολο της απασχόλησης, ένα από τα χαμηλότερα ποσοστά στην Ευρώπη, μαζί με τη Ρουμανία. Η επίδοση αυτή μάλιστα περιορίζει σημαντικά τη δυνατότητα των επιχειρήσεων να αναπτύξουν εσωτερικές ψηφιακές ικανότητες.
Θα πρέπει, πάντως, να σημειωθεί ότι και ο μέσος όρος της ΕΕ σε εξειδικευμένο προσωπικό δεν ξεπερνά το 5% με τον αριθμό των απασχολουμένων στον κλάδο να φτάνει σήμερα τα 10 εκατομμύρια και τον στόχο της Ευρώπης να είναι ο διπλασιασμός τους έως το 2030.
Στον τομέα της κυβερνοασφάλειας, το 72% των ελληνικών επιχειρήσεων εφαρμόζει μέτρα ICT ασφάλειας, ποσοστό το οποίο επίσης κινείται χαμηλότερα από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο καθώς μολονότι οι βασικές πρακτικές (όπως κωδικοί ασφαλείας και backup) είναι διαδεδομένες, η συνολική ωριμότητα των συστημάτων παραμένει περιορισμένη σε σχέση με χώρες όπως η Φινλανδία και η Δανία.
Καλύτερες επιδόσεις έχει η χώρα μας όσον αφορά την online αναζήτηση πληροφοριών από φορείς της κυβέρνησης ή του δημοσίου, με το ποσοστό στις ηλικίες 25 – 64 ετών να προσεγγίζει το 41% και τον ευρωπαικο μέσο όρο να φτάνει το 49,5%, ενώ σε 11 χώρες της ΕΕ, πάνω από το 50% των πολιτών χρησιμοποιούσε τέτοιες ιστοσελίδες για πληροφόρηση, με τη Φινλανδία (73%), τη Δανία (72%) και τη Σουηδία (70%) να βρίσκονται στην κορυφή.
Να σημειωθεί ότι σύμφωνα με τους στόχους της Ψηφιακής Δεκαετίας της ΕΕ, όλες οι βασικές δημόσιες υπηρεσίες για επιχειρήσεις και πολίτες θα πρέπει να είναι πλήρως διαθέσιμες διαδικτυακά έως το 2030.
Το παράδοξο της καθημερινότητας: delivery και ψηφιακές υπηρεσίες
Παρά τη χαμηλή επιχειρηματική ψηφιοποίηση, πάντως, η Ελλάδα εμφανίζει πολύ ισχυρή ψηφιακή συμπεριφορά στην καθημερινότητα των πολιτών.
Στις online παραγγελίες φαγητού (delivery), η χώρα συγκαταλέγεται στις πιο ενεργές στην Ευρώπη, με το 63,9% των ερωτηθέντων να δηλώνει πως έχει προβεί σε κάποια παραγγελία μέσα στο τελευταίο τρίμηνο, ποσοστό που την τοποθετεί πάνω από τον μέσο όρο της ΕΕ, πίσω μόνο από την Κύπρο και τη Μάλτα που κατέχουν τις πρώτες θέσεις.
Ένας τομέας όπου η Ελλάδα ξεχωρίζει θετικά ωστόσο είναι η ανακύκλωση ηλεκτρονικών συσκευών. Οπως προκύπτει από τα στοιχεία, το 25% των πολιτών ανακυκλώνει παλιά κινητά, ένα από τα υψηλότερα ποσοστά στην ΕΕ, ενώ το 20% ανακυκλώνει laptop ή tablet, κατατάσσοντας επίσης τη χώρα μας σε υψηλές ευρωπαϊκές θέσεις.
