Ο επικεφαλής AI της Microsoft προειδοποιεί τους εργαζόμενους σε γραφειακές θέσεις για τις μεγάλες αλλαγές που έρχονται. Το ChatGPT και άλλα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης έχουν γίνει χρήσιμα για καθημερινές εργασίες, αλλά ταυτόχρονα δημιουργούν έντονη ανησυχία σχετικά με το μέλλον της εργασίας.
Ο Μουσταφά Σουλεϊμάν τονίζει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη «έχει σχεδιαστεί για να ενισχύει την ανθρώπινη ευημερία και να υπηρετεί την ανθρωπότητα, όχι να την υπερβαίνει». Σε συνέντευξή του στους Financial Times, ανέφερε ότι η Microsoft, η οποία έχει επενδύσει 135 δισ. δολάρια στην OpenAI, επιθυμεί τα εργαλεία ΤΝ να παραμένουν υπό τον έλεγχο των ανθρώπων.
Προειδοποίηση για τις θέσεις γραφείου
Ο Σουλεϊμάν προειδοποιεί πως «θέσεις, όπου κάθεσαι μπροστά σε έναν υπολογιστή -είτε είσαι δικηγόρος, λογιστής, διαχειριστής έργων ή επαγγελματίας του μάρκετινγκ- οι περισσότερες από αυτές τις εργασίες θα αυτοματοποιηθούν πλήρως από την ΤΝ μέσα στους επόμενους 12 έως 18 μήνες».
Πιστεύει ότι οι πράκτορες ΤΝ θα λειτουργούν πιο αποτελεσματικά με τις μεγάλες εταιρείες τα επόμενα χρόνια και ότι η τεχνολογία θα μαθαίνει και θα εξελίσσεται από μόνη της. «Η δημιουργία ενός νέου μοντέλου θα είναι σαν τη δημιουργία ενός podcast ή τη συγγραφή ενός blog», είπε χαρακτηριστικά.
Προσθέτει ότι «Θα είναι δυνατό να σχεδιάσεις μια ΤΝ που να ταιριάζει στις απαιτήσεις κάθε θεσμικού οργανισμού και κάθε ανθρώπου στον πλανήτη. Πρέπει να επανεκκινήσουμε τον τρόπο σκέψης μας και να θεωρήσουμε ότι θα πρέπει να φέρνουμε στον κόσμο ένα τέτοιο σύστημα μόνο αν είμαστε βέβαιοι ότι μπορούμε να το ελέγξουμε και ότι λειτουργεί με τρόπο υποδεέστερο από εμάς».
Τσουνάμι Τεχνητής Νοημοσύνης στην αγορά εργασίας
Η Κρισταλίνα Γκεοργκίεβα, γενική διευθύντρια του ΔΝΤ, προειδοποίησε πρόσφατα ότι η ΤΝ θα είναι σαν «τσουνάμι που χτυπά την αγορά εργασίας».
Σύμφωνα με την ίδια, «Αναμένουμε ότι τα επόμενα χρόνια, στις ανεπτυγμένες οικονομίες, το 60% των θέσεων εργασίας θα επηρεαστεί από την ΤΝ -είτε θα ενισχυθεί, είτε θα καταργηθεί, είτε θα μετασχηματιστεί- και το 40% παγκοσμίως».
Όπως εξηγεί, «Οι εργασίες που καταργούνται είναι συνήθως εκείνες που σήμερα καλύπτονται από θέσεις εισαγωγικού επιπέδου, με αποτέλεσμα οι νέοι που αναζητούν εργασία να δυσκολεύονται περισσότερο να βρουν μια καλή τοποθέτηση».
Επαγγέλματα υψηλού κινδύνου
Η Microsoft δημοσίευσε λίστα με 40 επαγγέλματα που θεωρούνται πιο ευάλωτα στην αυτοματοποίηση. Στην κορυφή βρίσκονται συγγραφείς, ιστορικοί, εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών και τηλεπωλητές.
Η λίστα περιλαμβάνει: διερμηνείς και μεταφραστές, συνοδούς επιβατών, πωλητές υπηρεσιών, προγραμματιστές CNC, τηλεφωνητές, εκφωνητές ραδιοφώνου, υπαλλήλους χρηματιστηρίων, καθηγητές επιχειρηματικών και οικονομικών σπουδών, μοντέλα, αναλυτές έρευνας αγοράς, τηλεπικοινωνιακούς χειριστές δημόσιας ασφάλειας, μεταξύ άλλων.
Η λίστα δείχνει ότι η ΤΝ δεν απειλεί μόνο τεχνικές ή ρουτινικές δουλειές, αλλά επηρεάζει και δημιουργικά και επαγγέλματα υψηλής εκπαίδευσης.
Τα επαγγέλματα που επηρεάζονται από το AI:
- Διερμηνείς και μεταφραστές
- Ιστορικοί
- Συνοδοί επιβατών
- Πωλητές υπηρεσιών
- Συγγραφείς και λογοτέχνες
- Εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών
- Προγραμματιστές εργαλειομηχανών CNC
- Τηλεφωνητές
- Πράκτορες εισιτηρίων και υπάλληλοι ταξιδιών
- Εκφωνητές και ραδιοφωνικοί παραγωγοί
- Υπάλληλοι χρηματιστηριακών συναλλαγών
- Εκπαιδευτές αγροτικής και οικιακής διαχείρισης
- Τηλεπωλητές
- Θυρωροί (concierge)
- Πολιτικοί επιστήμονες
- Αναλυτές ειδήσεων, ρεπόρτερ, δημοσιογράφοι
- Μαθηματικοί
- Τεχνικοί συγγραφείς
- Διορθωτές και επιμελητές κειμένων
- Υποδοχείς (hosts/hostesses)
- Επιμελητές/συντάκτες
- Καθηγητές επιχειρηματικών σπουδών (τριτοβάθμια εκπαίδευση)
- Ειδικοί δημοσίων σχέσεων
- Παρουσιαστές και προωθητές προϊόντων
- Πωλητές διαφημιστικού χώρου
- Υπάλληλοι νέων λογαριασμών
- Βοηθοί στατιστικής
- Υπάλληλοι γκισέ και ενοικιάσεων
- Επιστήμονες δεδομένων
- Προσωπικοί οικονομικοί σύμβουλοι
- Αρχειονόμοι
- Καθηγητές οικονομικών (τριτοβάθμια εκπαίδευση)
- Προγραμματιστές ιστού (web developers)
- Σύμβουλοι διοίκησης
- Γεωγράφοι
- Μοντέλα
- Αναλυτές έρευνας αγοράς
- Τηλεπικοινωνιακοί χειριστές δημόσιας ασφάλειας
- Τηλεφωνητές κέντρων κλήσεων
- Καθηγητές βιβλιοθηκονομίας (τριτοβάθμια εκπαίδευση)
