Ραγδαία αλλάζει ο τρόπος με τον οποίο λειτουργούν οι μικροί ιδιοκτήτες και διαχειριστές βραχυχρόνιων μισθώσεων διεθνώς, με την Τεχνητή Νοημοσύνη να κερδίζει έδαφος με εντυπωσιακή ταχύτητα. Ωστόσο, η βασική επενδυτική τους προτεραιότητα δεν είναι η AI, αλλά η δημιουργία απευθείας σχέσης με τον πελάτη μέσω δικού τους συστήματος κρατήσεων.
Αυτό προκύπτει από το Global Host Report 2026 της PriceLabs, το οποίο βασίζεται σε απαντήσεις 1.203 hosts από 72 χώρες, καθένας από τους οποίους διαχειρίζεται από ένα έως τέσσερα καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης.
Μέσα σε μόλις έναν χρόνο, το ποσοστό των hosts που δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης για την επικοινωνία με επισκέπτες, τη σύνταξη περιγραφών των καταλυμάτων ή την ανάλυση της αγοράς εκτινάχθηκε από το 14% στο 58%.
Την ίδια στιγμή, φαίνεται να περιορίζεται και η επιφυλακτικότητα απέναντι στις νέες τεχνολογίες. Το ποσοστό όσων δηλώνουν ότι αισθάνονται «υπερφορτωμένοι» από την τεχνολογία και την AI μειώθηκε από 43% σε 26%.
Η Νο1 επένδυση δεν είναι η AI
Παρά την ταχύτατη διείσδυση της Τεχνητής Νοημοσύνης, το στοιχείο που ξεχωρίζει αφορά τις επόμενες επενδυτικές κινήσεις των hosts.
Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, η δημιουργία ή ανάπτυξη direct booking website βρίσκεται στην κορυφή των σχεδίων τους. Το 33% των ερωτηθέντων το χαρακτηρίζει ως προγραμματισμένη επένδυση, έναντι 23% που προσανατολίζεται σε τεχνολογίες «έξυπνου σπιτιού» και 21% σε εργαλεία δεδομένων και ανάλυσης της αγοράς.
Ακόμη πιο χαρακτηριστικό είναι ότι το 89% δηλώνει πως μέσα στον επόμενο χρόνο σκοπεύει να επενδύσει το ίδιο ή μεγαλύτερο ποσό στο δικό του booking site.
Η τάση δείχνει ότι οι μικροί operators δεν στρέφονται απλώς σε περισσότερη τεχνολογία. Παράλληλα επιχειρούν να ενισχύσουν τα δικά τους κανάλια πωλήσεων και να αποκτήσουν μεγαλύτερο έλεγχο στην απευθείας σχέση με τους επισκέπτες.
Ανεβαίνει η ανησυχία για τους νέους κανόνες
Ένα ακόμη εύρημα της έρευνας αφορά το ρυθμιστικό περιβάλλον των βραχυχρόνιων μισθώσεων.
Το 53% των hosts εκφράζει πλέον φόβους ότι οι νέοι κανονισμοί για τα short-term rentals μπορεί να οδηγήσουν σε μείωση των εσόδων του. Το αντίστοιχο ποσοστό έναν χρόνο νωρίτερα βρισκόταν στο 48%.
Μάλιστα, σύμφωνα με την έρευνα, αυτή ήταν η μόνη σημαντική ανησυχία που παρουσίασε αύξηση, την ώρα που άλλα προβλήματα της καθημερινής λειτουργίας, όπως η εξεύρεση συνεργείων καθαρισμού, οι αξιολογήσεις και τα χαμηλά έσοδα, εμφάνισαν υποχώρηση.
Γιατί τα ευρήματα ενδιαφέρουν την Ελλάδα
Τα στοιχεία αποκτούν ιδιαίτερο ενδιαφέρον και για την ελληνική τουριστική αγορά, όπου το θεσμικό πλαίσιο για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις βρίσκεται τα τελευταία χρόνια στο επίκεντρο συνεχών αλλαγών και συζητήσεων.
Ο συνδυασμός της ταχύτατης υιοθέτησης της AI, της στροφής στις απευθείας κρατήσεις και της αυξανόμενης ανησυχίας για τις ρυθμιστικές παρεμβάσεις αποτυπώνει μια ευρύτερη αλλαγή στη στρατηγική των μικρών διαχειριστών καταλυμάτων.
Η δημιουργία ιδιόκτητων καναλιών κρατήσεων μπορεί να λειτουργήσει ως εργαλείο για μεγαλύτερο έλεγχο της εμπορικής σχέσης με τον επισκέπτη και μικρότερη εξάρτηση από τις μεγάλες πλατφόρμες διαμεσολάβησης.
Χρειάζεται, ωστόσο, μία σημαντική διευκρίνιση: τα συγκεκριμένα ποσοστά δεν αποτελούν μέτρηση αποκλειστικά της ελληνικής αγοράς. Πρόκειται για διεθνή έρευνα της PriceLabs, εταιρείας που δραστηριοποιείται στην τεχνολογία revenue management, με δείγμα 1.203 hosts σε 72 χώρες.
Επομένως, τα ευρήματα δεν μπορούν να μεταφερθούν αυτούσια στους Έλληνες ιδιοκτήτες και διαχειριστές. Καταγράφουν, όμως, μια διεθνή τάση με ιδιαίτερο ενδιαφέρον για μια αγορά όπως η ελληνική, όπου οι βραχυχρόνιες μισθώσεις έχουν σημαντική παρουσία και το ρυθμιστικό τοπίο συνεχίζει να μεταβάλλεται.
